499bt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 499bt অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "499bt", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই ওয়েবসাইট (https://499bt.asia) বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 499bt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ভার্সন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ (বাংলাদেশি টাকা / BDT)।
• "বোনাস" — 499bt কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

499bt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা এবং পরিচয়পত্রের তথ্য অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 499bt সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• নিবন্ধনের পর 499bt যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য দলিল চাইতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের আগে বা যেকোনো সময় 499bt আপনাকে নিম্নলিখিত দলিল জমা দিতে বলতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট — ৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (বিকাশ / নগদ / Rocket অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

499bt একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সম্পূর্ণ অযোগ্য:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।
• যে ব্যক্তি ইতিপূর্বে 499bt থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হয়েছেন।
• যে ব্যক্তি সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নিবন্ধিত আছেন।
• 499bt-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিট নীতি

499bt-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক), Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক), Visa এবং Mastercard।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত ২-১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট করা নিষিদ্ধ। ডিপোজিট সর্বদা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

৪.২ উইথড্রয়াল নীতি

উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে অধিকাংশ ক্ষেত্রে দ্রুততর প্রক্রিয়াকরণ সম্ভব।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে উইথড্রয়াল স্থগিত করার অধিকার 499bt রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

499bt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমো পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি বর্ণিত হলো:

• বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস ক্যাশ আউট করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — এই সময়ের মধ্যে পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই পরিবার বা একই আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করলে তা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ বোনাস অফার প্রযোজ্য শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হতে পারে।

৬ গেমিং বিধিমালা

499bt-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — ক্রিকেট বেটিং, স্লট মেশিন, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য — সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও যাচাইযোগ্য।

৬.১ বেটিং বিধি

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ত্রুটিপূর্ণ অডস প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 499bt রাখে।
• ক্রিকেট বেটিং — BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও বাংলাদেশ টাইগার্সের ম্যাচে — লাইভ অডস পরিবর্তনশীল।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে (ভয়েড হিসেবে গণ্য)।

৬.২ কারিগরি ত্রুটি

সার্ভার ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 499bt সংশ্লিষ্ট গেমের লগ পরীক্ষা করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে। এই ক্ষেত্রে 499bt-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 499bt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা তাদের হয়রানি করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচয় জালিয়াতি।
• গেমের ফলাফলে কৃত্রিম প্রভাব ফেলার যেকোনো প্রচেষ্টা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

499bt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক সুরক্ষার বিষয়ে গভীরভাবে সচেতন। এই কারণে আমরা নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈন িক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• টাইম-আউট: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।

গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

499bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে: নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রমের লগ। এই তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

499bt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্যের অবহেলাজনিত অননুমোদিত ব্যবহার।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণজনিত বিরতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি)-এর সফটওয়্যার ত্রুটি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নিষেধাজ্ঞা বা অন্য যেকোনো অনিবার্য পরিস্থিতি (Force Majeure)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 499bt-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 499bt যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দেওয়া।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ।

১১.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধও একই ঠিকানায় পাঠানো যাবে।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

499bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয় — সরাসরি টাইপ করুন)
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় — BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট উপলব্ধ